Politika zasebnosti

1. Upravljavec podatkov

Upravljavec osebnih podatkov, ki se obdelujejo prek tega spletnega mesta, je:

2. Piškotki (cookies)

Spletno mesto uporablja piškotke za zagotavljanje delovanja, analizo obiska in trženje. Ob prvem obisku vas prosimo za soglasje, ki ga lahko kadar koli spremenite.

2.1 Nujni piškotki

Ti piškotki so nujni za delovanje spletnega mesta in jih ni mogoče izklopiti.

• cc_cookie — shranjuje vaše soglasje za piškotke (cookie consent). Trajanje: 1 leto.

2.2 Analitični piškotki

Uporabljamo Google Analytics (GA4) za merjenje obiskov in razumevanje uporabe spletnega mesta. Ti piškotki se nastavijo šele po vašem soglasju.

• _ga — razlikuje edinstvene uporabnike. Trajanje: 2 leti.
• _gid — razlikuje edinstvene uporabnike. Trajanje: 24 ur.

IP-naslov je anonimiziran (anonymize_ip). Podatki se obdelujejo v skladu s pogoji uporabe Google Analytics.

2.3 Trženjski piškotki

Uporabljamo Facebook Pixel (Meta) za merjenje učinkovitosti oglaševanja in retargeting oglasov. Ti piškotki se nastavijo šele po vašem soglasju.

• _fbp — identifikacija brskalnika za oglaševanje. Trajanje: 3 mesece.
• _fbc — beleženje klikov na oglase. Trajanje: 3 mesece.

Uporabljamo Google Ads za sledenje konverzijam in prikazovanje relevantnih oglasov obiskovalcem, ki so že obiskali naše spletno mesto. Ti piškotki se nastavijo šele po vašem soglasju.

• _gcl_au — sledenje konverzijam Google Ads. Trajanje: 90 dni.

Uporabljamo Microsoft Clarity za analizo vedenja obiskovalcev (toplotni zemljevidi in posnetki sej). Clarity zbira podatke o klikanju, pomikanju in interakcijah na strani. Ti piškotki se nastavijo šele po vašem soglasju.

• _clsk — združuje posnetke strani. Trajanje: 1 dan.
• _clck — shranjuje identifikator obiskovalca Clarity. Trajanje: 1 leto.

3. Vdelane vsebine tretjih oseb

3.1 Google Maps

Na spletnem mestu je vdelan zemljevid Google Maps za prikaz lokacije ordinacije. Vdelava ne zahteva soglasja, saj je nujni del informacij o lokaciji. Ob naložitvi zemljevida se lahko prenesejo določeni podatki na strežnike Google (npr. IP-naslov). Več informacij najdete v Googlovi politiki zasebnosti.

3.2 Lime Booking

Za spletno rezervacijo terminov uporabljamo sistem Lime Booking, ki je vdelan kot iframe. Gre za funkcionalno vdelavo, ki omogoča rezervacijo obiska v ordinaciji. Podatke, ki jih vnesete v obrazec za rezervacijo, obdeluje ponudnik Lime Booking v skladu z lastno politiko zasebnosti.

4. Vaše pravice po GDPR

V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa — zahtevate lahko informacije o tem, katere vaše osebne podatke obdelujemo.
• Pravica do popravka — zahtevate lahko popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
• Pravica do izbrisa — zahtevate lahko izbris vaših osebnih podatkov (»pravica do pozabe«).
• Pravica do omejitve obdelave — zahtevate lahko omejitev obdelave vaših podatkov.
• Pravica do prenosljivosti — zahtevate lahko prenos vaših podatkov v strukturirani, splošno uporabljani obliki.
• Pravica do ugovora — ugovarjate lahko obdelavi vaših podatkov, zlasti za namene neposrednega trženja.

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na info@klemenc-dent.si. Imate tudi pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu RS (www.ip-rs.si).

5. Kako spremenite nastavitve piškotkov

Nastavitve piškotkov lahko kadar koli spremenite s klikom na gumb za nastavitve piškotkov, ki je dostopen na dnu spletnega mesta, ali pa izbrišete piškotke neposredno v nastavitvah vašega brskalnika.

Če zavrnete analitične in trženjske piškotke, se Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel in Microsoft Clarity ne bodo naložili, vaš obisk pa ne bo sledena.

6. Kontakt za vprašanja o zasebnosti

Za vsa vprašanja v zvezi z zasebnostjo in varstvom osebnih podatkov nas lahko kontaktirate na:

E-pošta: info@klemenc-dent.si